هدف سنج ، ابزار آنلاین برنامه ریزی

هدف سنج ابزار آنلاین برنامه ریزی مبتنی بر OKR

۱۰ مورد از جالب ترین آمارهای منابع انسانی

پنجشنبه سی ام دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

از آمارهای منابع انسانی برای کمک به تصمیم‌گیری بهتر، اما، ایجاد انگیزه در کارکنان و... استفاده می‌شود.

بخش منابع انسانی شرکت مجموعه ای از افرادی است که مسئول استخدام، کنترل و آموزش کارکنان هستند. این بخش برای افزایش عملکرد کارکنان به منظور دستیابی به اهداف و مقاصد استراتژیک کارفرمایان طراحی شده است. ز آمارهای منابع انسانی برای کمک به تصمیم‌گیری بهتر، گسترش ایده‌ها، ایجاد انگیزه در کارکنان و… استفاده می‌شود.

۱)تیم‌های پرتحرک شاهد ۴۱ درصد کاهش غیبت هستند

بنابر ادعای متخصصان گالوپ، واحدهای تجاری بسیار فعال، کاهش ۴۱ درصدی غیبت کارمندان را تجربه می‌کنند. این واحدها شاهد افزایش ۱۷درصدی بهره‌وری، ۱۰درصدی در رتبه‌بندی مشتریان، ۲۰درصدی در فروش و ۲۱درصدی سودآوری بیشتر هستند.

۲) شهرت بد، استخدام را ۱۰ درصد گران‌تر می‌کند

داده‌های به‌دست‌آمده از اداره آمار کار آمریکا نشان می‌دهد که کارفرمایان بدنام برای پر کردن یک موقعیت شغلی باید حداقل ۱۰ درصد حقوق بالاتری پیشنهاد دهند.

۳) نزدیک به ۳۰ درصد از کارکنان جدید در سه ماه اول کار را ترک می‌کنند

به عنوان یک قاعده کلی، حمایت از کارکنان در توسعه و به چالش کشیدن آن‌ها برای رسیدن به اهدافشان، می‌تواند انگیزه‌ی بیشتری برای مقابله با چالش‌های جدید برای آن‌ها ایجاد کند.

سه ماه اول حضور یک کارمند در یک شرکت مهمترین زمان برای جذب طولانی مدت او است.

3.نزدیک به 30 درصد از کارکنان جدید در سه ماه اول کار را ترک می‌کنند.

۴) ۷۴درصد از کارکنان جدید فکر نمی‌کنند که به پتانسیل کامل خود رسیده اند

 طبق آمارهای منابع انسانی سال ۲۰۲۰، حدود ۴۰ درصد از کارکنان استخدام شده که آموزش ضعیفی دریافت کرده اند، در سال اول کار خود را ترک کردند.

۵) ۶۱درصد از کارکنان تازه استخدام شده فرآیند آموزش فرهنگ شرکت را نمی‌گذرانند

آمارهای منابع انسانی در سال ۲۰۱۸ نشان می‌دهد که بیش از نیمی‌ از کارکنان پس از شروع یک شغل جدید هرگز در مورد فرهنگ شرکت آموزش نمی‌بینند.  این مسئله می‌تواند منجر به مشکلات زیادی شود.

۶) ۸۰ درصد از کسب و کارهای کوچک از نرم افزارهای منابع انسانی استفاده می‌کنند

یک مطالعه منتشر شده توسط کَپترا در نوامبر ۲۰۲۰ در ایالات متحده نشان داده، امروزه ۸۰٪ مشاغل کوچک از نرم افزار های منابع انسانی استفاده می‌کنند یا قصد دارند در یکی دو سال آینده از آن استفاده کنند. 

۷)فرسودگی شغلی مسئول تقریباً نیمی‌از گردش مالی است

فرسودگی شغلی به معنی فروپاشی جسمی یا روانی افراد، ناشی از شدت کار زیاد و یا استرس است. مطالعه ای توسط کرونوس نشان داده که ۴۶ درصد از رهبران منابع انسانی می‌گویند: ” فرسودگی کارمندان عامل بیش از نیمی از گردش مالی سالانه‌ی نیروی کار است”.

۸) ۷۵ درصد از مدیران بخش جذب نیرو، برای استخدام از نرم افزارها استفاده می‌کنند

پیدا کردن فرد مناسب برای یک موقعیت شغلی سخت‌ و سخت‌تر می‌شود، اما نرم‌افزارهای استخدام می‌توانند به یافتن مناسب‌ترین نامزدها کمک کنند.

۹)تیم‌های فراگیر ۸۰ درصد عملکرد بهتری دارند

منظور از فراگیری یک تیم، تشکیل شدن آن از افرادی با مهارت‌ها، تحصیلات و ویژگی‌های فردی مختلف است. این بدین معناست که تنوع، ارزشی بیش از یک سهم در برآورده کردن رضایت کارمندان دارد. علاوه برآن نتایج بهتری نیز ارائه می‌دهد.

تیم‌های فراگیر 80 درصد عملکرد بهتری دارند.

۱۰)اگر فرآیند درخواست شغلی بسیار پیچیده باشد، ۶۰ درصد کاندیداها از تکمیل آن صرف نظر می‌کنند

بیش از نیمی از متقاضیان پس از مواجهه با پیچیدگی و طولانی بودن فرآیند جذب برای یک موقعیت شغلی، از آن صرف نظر می‌کنند. آمار منابع انسانی در سال ۲۰۱۹ نشان می‌دهد، عامل دیگر انصراف، عدم شرح و توصیف روشن موقعیت شغلی بوده.

نتیجه

تیم‌های منابع انسانی در حال حاضر از آمارهای منابع انسانی برای تصمیم گیری بهتر و درک نوع تأثیر کار بر افراد استفاده  می‌کنند.  استفاده از نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی مانند هدف سنج به کسب و کارها کمک می‌کند تا آمار و گزارش‌های دقیق‌تری از شرایط خود داشته باشند و تصمیماتی موثرتر با سودآوری بالاتر بگیرند. 

۱۰ مورد از ویژگی‌های کارمند ایده آل

سه شنبه بیست و هشتم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

کارمندان ایده آل تنها متکی بر تحصیلات خود عمل نمی کنند.

هر کارفرمایی می‌داند که پیدا کردن نیروی انسانی ایده آل می‌تواند بسیار سخت و چالشی باشد.  امروزه مدیران منابع انسانی به خوبی دریافته‌اند که دانش برای کارمندان کافی نیست. افرادی که نتوانند به خوبی با محیط کار و همکارانشان ارتباط برقرار کنند ممکن است بسیار مشکل‌ساز باشند. کارمند ایده آل کسی است که در بحران‌ها و تغییرات ناگهانی یکی از تکیه گاه‌های شرکت باشد و خود باعث مشکلات بیشتری نباشد. در ادامه با ۱۰ مورد از ویژگی‌های کارمند ایده آل آشنا می‌شویم:

۱٫     تناسب فرهنگی

یکی از موارد بسیار مهم در محل کار سازگاری با فضای فرهنگی کسب و کار است. هر شرکتی باید فرهنگ سازمانی متناسب با شرایطش را داشته باشد. عدم وجود این هماهنگی منجر به تنش‌ها و رفتارهایی می‌شود که فضا را سمی می‌کند. این تناسب به هیچ وجه به معنای شباهت افراد با یکدیگر نیست.

۲٫     مثبت نگر

این گونه اشخاص انرژی مثبت خود را در فضا ساطع می‌کنند. این افراد با دید مثبت خود به مسائل، ناممکنی نمی‌  بینند و مشکلات را بزرگتر از آن چه هستند نمی‌  پندارند. بنابراین با ایمانشان به موفقیت مسیرها را، هرچند دشوار، طی می‌کنند.

۳٫     دقیق و جزئی گرا

مطمئنا یکی از ویژگی‌های کارمند ایده آل، با دقت بودن است. اشتباهات جزئی، اعتبار کسب و کار شما را از بین می‌برد.  اگر کاری در سطح حرفه‌ای و بین المللی می‌خواهید، باید به دنبال یک نیروی دقیق و جزئی نگر باشید.

کارمند ایده آل قدرت تشخیص اولویت بندی کارها را دارد.

۴٫     قدرت رهبری بالا

این که کارمندان در همه‌ی موارد منتظر تایید مدیر باشند مانع سرعت کارها و پیشرفت است. یک نیروی ایده آل نه تنها وظایف خود را به طور خودجوش انجام می‌دهد، بلکه به دیگران نیز کمک می‌کند تا کار تیم به بهترین شکل انجام شود.

۵٫     هدف گرا

کسانی که مبتنی بر چارچوب و قاعده مند برای خود اهدافی تعریف می‌کنند و برای رسیدن به آن‌ها تلاش می‌کنند افرادی موفق و قابل اعتماد هستند.

۶٫     کنش گر

یکی دیگر از ویژگی‌های کارمند ایده آل این است که هرجا لازم باشد بدون معطلی دست به کار می‌شود. 

۷٫     به روز

این مسئله بسیار مهم است که افراد روندهای جدید حوزه کاریشان را دنبال کنند و سعی کنند شرکت را با استانداردهای نوین بازارهای جهانی همراه کنند. وجود چنین کارمندانی می‌تواند استراتژی‌های جدیدی به مدیریت شرکت اضافه کند که علاوه بر کمک به حفظ مشتریان فعلی، باعث جذب مشتریان جدید شود.

۸٫     هوش هیجانی بالا

احتمالا این جمله را شنیده‌اید که: “در دنیای امروز EQ بر IQ ارجحیت دارد”. می‌توان گفت که هوش هیجانی یکی از مدهای مدیریتی دهه‌های اخیر است. افراد با هوش هیجانی بالا از این مهارت برخوردارند که احساساتشان را با محیط تنظیم کنند و عواطف مناسبی از خود بروز دهند. این اشخاص عملکرد قوی تری دارند.

۹٫     توانایی حل مسئله

این مهارت، یک فرآیند شناختی رفتاری است که فرد خودش آن را هدایت می‌کند تا بتواند با راه حل‌های کارساز مسائل را حل کنند. کارمندانی با این ویژگی، علل یک مسئله را بررسی می‌کنند و با آنالیز شرایط مسیر رفع مشکلات را هموار خواهند کرد.

۱۰٫ توجه به دیگران

از ویژگی‌های کارمند ایده آل آن است که همکاران خود را درک می‌کنند و به هیچ وجه آن‌ها را فدای منافع و آبروی خود نمی‌  کنند. 

گر شخصی تعدادی از این خصوصیات را داشته باشد نیز می‌تواند یک کارمند ایده آل باشد. همان طور که می‌دانید این شاخصه‌ها قابل ارتقا هستند و افراد با روش‌هایی می‌توانند آن‌ها را در خود رشد بدهند. مثلا با استفاده از نرم افزار هدف گذاری مبتنی بر روش نوین okr، با داشتن نقشه‌ی کاملی از مسیر ویژگی‌هایی همچون دقت و جزئی گرایی، هدف گرایی، به روز بودن و توانایی حل مسئله را تقویت کرد.

۵ راه برای بهبود ارتباط تیم های مجازی

یکشنبه بیست و ششم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

رشد سریع اینترنت و دورکاری همراه با افزایش جهانی شدن سازمان ها به افزایش تعداد افرادی که در تیم های مجازی در داخل و بین سازمان ها کار می کنند کمک کرده است. 

این فناوری‌های ارتباطی مبتنی بر رایانه برای غلبه بر محدودیت‌های مکانی و زمانی که جلسات رو در رو را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند، برای افزایش دامنه و عمق دسترسی به اطلاعات و بهبود اثربخشی عملکرد گروهی، مورد استفاده قرار می‌گیرند.

ارتباط تیم های مجازی با در نظر گرفتن ۵ راه می‌تواند بهبود یابد :

  • انطباق فناوری با وظیفه

افراد اغلب ناخودآگاه از ابزاری استفاده می‌کنند که برایشان راحت‌تر یا آشناتر است اما بعضی از فناوری‌ها بیشتر از دیگر فناوری‌ها برای برخی از وظایف مناسب هستند و انتخاب فناوری اشتباه می‌تواند دردسرهایی ایجاد کند.

  • همگام بودن ارتباط تیم های مجازی

وقتی اعضای تیم رو در رو تعامل نمی‌کنند، ریسک درک نکردن شرایط و عبور از خط قرمزها بیشتر می‌شود. این اتفاق به چند دلیل ممکن است بیفتد.

اول اینکه وقتی اعضای تیم‌ها در کنار هم نیستند، تشخیص اینکه پیام دریافت و خوانده شده است، دشوارتر می‌شود مگر اینکه فرد اعلام کند پیام را دریافت کرده است.

دوم اینکه نقص‌های ارتباطی می‌توانند به توزیع نامتوازن اطلاعات بین اعضای تیم منجر شوند. 

  • پاسخگو و حامی بودن

تناقض کار تیم های مجازی این است که در این تیم‌ها اعتماد برای دستیابی به عملکرد موثر بسیار مهم‌تر است و در عین حال ایجاد کردنش دشوارتر است. اعتماد بین هم‌تیمی‌هایی که در فضای کاری یکسانی کار می‌کنند، تا حد زیادی به آشنایی و علاقه وابسته است.

  • شفاف کردن منظور

امروزه بیشتر ارتباطات ما مبتنی بر متن هستند. متاسفانه وقتی استفاده از ابزارهای مبتنی بر متن فضای زیادی برای تفسیر باقی می‌گذارند، سوگیری‌ها و فرضیات رایج می‌توانند سوءتفاهم‌ها و تعارض مخربی ایجاد کنند که به عملکرد تیم آسیب می‌زنند.

  • باز و جامع بودن

احتمال اینکه تیم‌ های مجازی اعضایی با فرهنگ‌ها، پیش‌زمینه‌ها و تجربه‌های متفاوت داشته باشند، بیشتر است.  گاهی اوقات ارتباط مجازی اعضای تیم را از اظهار نظر بازمی‌دارد و بهره‌برداری از این مزیت‌ها را چالش‌برانگیز می‌کند.

برای آنکه از مزیت‌های تنوع تیم مجازی‌تان بهره‌برداری کنید، سعی کنید تا حد ممکن باز و جامع ارتباط برقرار کنید. در ارتباطات و تصمیم‌های مهم همه تیم را دخیل کنید.

شما میتوانید حس ارتباط بین اعضای تیم مجازی‌تان را با رعایت این ۳ نکته‌ی اساسی، تقویت کنید:

نکته اول : مطمئن شوید که بهترین تکنولوژی را برای ارتباط بین اعضای تیمتان انتخاب کرده اید.

نکته دوم : اینکه، حواستان را نسبت به وقتی که یک تیم سنتی را اداره میکنید بیشتر جمع باشد که اعضای تیم مجازی را بیشتر در جریان مسائل قرار دهید.

نکته سوم: فرصتهایی بسازید تا اعضای تیم بتوانند رو در روی هم ملاقات داشته باشند. 

برای مدیریت بهتر ارتباط تیم های مجازی شما میتوانید از نرم افزار هدف سنج استفاده کنید و به راحتی ارتباط تیم های خود را مدیریت کنید و آنرا بهبود ببخشید.

نرم افزار مدیریت تیم

سبک های مدیریت تیم: قسمت سوم

سه شنبه بیست و یکم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

در قسمت اول با یکی از انواع سبکهای مدیریت تیم، یعنی سبک مدیریت خودکامه آشنا شدیم. سپس به بررسی زیر مجموعه های آن پرداختیم. در قسمت دوم نیز، سبک مدیریت دموتراتیک، یکی دیگر از نواع سبک های مدیریت تیم را بررسی نمودیم. 

سبک مدیریت دموتراتیک

همان طور که گفته شد، در قسمت دوم به معرفی این سبک پرداختیم. هم چنین زیر مجموعه های زیر را بررسی نمودیم. 

حال به بررسی دو زیر مجموعه دیگر می پردازیم.

سبک مدیریت تحول آفرین

این سبک از انواع سبکهای مدیریت تیم، چابک و متمرکز بر رشد است. در این روش مدیران برآنند که به وسیله تشویق، کارکنان را به سمت موفقیت های بزرگ تر سوق دهند.

از مزایای این روش می توان موارد زیر را نام برد:

  • نوآوری در سازمان افزایش می یابد. 
  • تفکر خلاق و انعطاف پذیری بهبود می یابد.

معایب این روش نیز عبارتند از:

  • نیاز به دقت بالا دارد. 
  • ممکن است سلامت جسم و روح کارکنان تضعیف شود. 

این سبک مناسب سازمان هایی است که در صنایع پر سرعت حضور دارند یا دوره ای از تغییرات را پیش بینی کرده اند.

سبک مدیریت مربیگری

یکی دیگر از انواع سبکهای مدیریت تیم، سبک مربیگری است که در آن مدیر به منزله مربی یک تیم است.

مزایای این روش عباتند از:

  • در کارکنان حس ارزشمندی ایجاد می شود. 
  • مدیران پیوند محکمی را با کارکنان خود ایجاد می کنند. 

معایب این روش به شرح زیرند:

  • ممکن است محل کار به یک محیط سمی بدل شود. زیرا رقابت کارکنان برای نقش های مورد علاقه شان و توسعه وظایف، از یک رقابت کارا خارج می شود.
  • چون در این روش تمرکز بر توسعه های بلند مدت است، ممکن است پروژه های کوچک بدون پشتیبانی رها شوند.

زمانی این سبک موثر است که مدیریت به دنبال ارتقا و شکوفایی استعداد ها از درون باشند.

سبک های مدیریت Laissez-faire

سومین و آخرین سبک از انواع سبکهای مدیریت تیم، به رهبری غیر مستقیم اشاره دارد. در این روش اعتماد بالایی به کارکنان وجود دارد و مدیریت براین باور است که نیازی به نظارت وجود ندارد. در این سبک، مدیریت تنها در مراحل تفویض و تحویل کار حضور دارد. او این آزادی را به کارکنان می دهد تا گردش کار و نتایج را خود، کنترل کنند. توجه شود که اگر کارکنان تقاضای کمک از جانب مدیریت داشته باشند، مدیر به کمک آن ها خواهد آمد.

زیر مجموعه های این سبک را در ادامه می خوانیم.

سبک مدیریت تفویضی

بدین معنا که مدیر تنخا در هنگام تعیین وظایف حضور دارد. سپس این آزادی را به کارکنان می دهد که وظایف محوله را آن طور که می دانند، انجام دهند. در آخر و هنگام تحویل کار نیز، مدیر حضور می یابد. 

مزایای این سبک عبارتند از:

  • نوآوری و خلاقیت را افزایش می دهد.
  • حل مشکلات و کار تیمی را بهیود میبخشد.
  • می تواند رضایت شغلی را در افراد استقلال طلب بالا ببرد.

معایب این روش نیز عبارتند از:

  • ممکن است بدون حضور مدیر، بهره وری آسیب ببیند.
  • ممکن است تیم ها دچار عدم هماهنگی، عدم تمرکز و یا یکنواخنی شوند.
  • ممکن است تعارضات افزایش یابند و باعث رنجش شوند.
  • ممکن است برخی اعضا نقش و کمک مدیر را درک نکرده و عصبانی شوند.

از این سبک می توان در سازمان ها با مدیریت غیر متمرکز استفاده کرد.

سبک مدیریت رویایی

آخرین نوع از انواع سبکهای مدیریت تیم، سبک مدیریت رویایی است. در این سبک، مدیر تنها الهام دهنده به کارکنان است و از این طریق مدیریت می کند.

مزایای این روش به شرح زیرند:

  • تعامل افزایش می یابد. 
  • رضایت کارکنان و انگیزه آن ها افزایش و گردش مالی کاهش می یابد.
  • نوآوری و سرعت حل مسئله نیز بالا می روند.

معایب این روش عبارتند از:

  • همه مدیران نمی توانند الهام بخش باشند. زیرا به عوامل گوناگونی از جمله صنعت، محصول و شخص بستگی دارد.
  • مدیر باید مهارت بالایی داشته باشد و واقعا الهام بخش باشد. در غیر این صورت عملکرد تیم بهبود نخواهد یافت

استفاده از این روش به سازمان هایی که به دنبال هدایت نوآوری هستند، پیشنهاد می شود.

کلام آخر

انواع سبکهای مدیریت تیم در سه قسمت شرح داده شد. مدیران می توانند سبک مورد نیاز سازمان خود را انتخاب و اطلاعات کاملی را درباره آن ها بدست آورند.

در این راه مدیران نیاز به همراه دارند. هدف سنج یکی از بهترین و کاراترین همراه ها برای مدیران محسوب می شوند. با تماس با هدف سنج و مشورت با تیم آن، سبک مورد نیاز خود را انتخاب و به آسانی آن را در سازمانتان پیاده سازی نمایید.

مدیریت حرفه ای- مدیریت تیم

سبک های مدیریت تیم: قسمت دوم

سه شنبه بیست و یکم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

در قسمت اول، به معرفی یکی از روش های مدیریت تیم پرداختیم. با سبک های مدیریت خودکامه آشنا شدیم و زیر مجموعه های آن را شناختیم.

در این بخش به معرفی سایر سبک های مدیریت می پردازیم.

سبک های مدیریت دموتراتیک

در این سبک مدیران به تشویق کارکنان می پردازند تا نظرات خود را ارائه دهند. توجه شود که کارکنان تنها ارائه دهنده نظرات هستند و تصمیم گیری نهایی با مدیریت است.

سبک مدیریت مشورتی

در این روش از روش های مدیریت تیم، مدیر تصمیم گیرنده نهایی است. اما او قبل از تصمیم گیری، با تک تک اعضا مشورت کرده و نظرات و ایده های آن ها را جویا می شود. سپس تمامی اطلاعات و نظرات را در نظر گرفته و بر اساس آن ها تصمیم گیری خواهد نمود.

موارد زیر را می توان در مورد مزایای این سبک بر شمرد:

  • این روش از روش های مدیریت تیم، باعث ایجاد پیوند عمیق بین کارکنان و مدیریت می شود.
  • رشد مدیریت با تیم را سبب می شود. زیرا از ایده ها و تجربیات کارکنان خود بهره مند شده و یاد می گیرد.
  • نوآوری و ارائه ایده و نظرات مورد تشویق قرار می گیرد. 

از معایب این روش می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • فرایند مشاوره و ارائه نظرات ممکن است زمان بر باشد. 
  •  اگر مهارت مدیریت زمان در مدیری وجود نداشته باشد، نتیجه عکس به وجود خواهد آمد.
  • رفتار مدیر نباید این گونه به نظر برسد که به نظرات بی اعتناست. 

توجه شود زمانی باید از این سبک استفاده شود که مدیر، به اندازه کارکنان، در زمینه مورد نظر، تخصص ندارد.

 سبک مدیریت مشارکتی

در این سبک هم مدیران و هم کارکنان، اعضای فعال فرایند تصمیم گیری اند. 

مدیریت، نظرات و ایده های کارکنان را جویا می شود. سپس برای تصمیم گیری با آن ها همکاری می کند و سازمان هم بر اساس این تصمیم گیری عمل خواهد نمود.

مزیای این روش عبارتند از:

  • احساس ارزشمندی از سوی تیم و سازمان به کارکنان انتقال می یابد. 
  • هر چه کارکنان درک بیشتری نسبت به اهداف داشته باشند، مشارکت آن ها نیز بالا می رود. 

معایب این سبک را می توان این گونه بر شمرد:

  • این سبک ممکن است فرایند تصمیم گیری را کند، کند. 
  • در صنایعی که راز و اسرار تجاری و مهمی وجود دارند، این سبک خطرناک است. زیرا اجازه دسترسی تمامی کارکنان به اطلاعات مهم وجود دارد.
  • ممکن است کارمندی مایل به این نوع تصمیم گیری نباشد و تیم را ترک کند.

از این سبک زمانی استفاده کنید که نیاز به تغییرات بزرگ دارید. تغییرات استراتژیکی که کارکنان در برابر آن مقاومت می کنند. زیرا این روش باعث می شود کارکنان به نتایج مثبت تر تشویق می شوند و مقاومتشان کاهش می یابد.

 

سبک مدیریت مبتنی بر همکاری

یکی دیگر از روش های مدیریت تیم، سبک مبتنی بر همکاری است. در این سبک، مدیریت یک انجمن ایجاد می کند. در این انجمن، ایده ها مورد بحث گسترده ای قرار گرفته و درآخر بر اساس نظر اکثریت تصمیم گیری می شود.

مزایای زیر را می توان برای این سبک نام برد:

  • سبب ایجاد حس اعتماد و ارزشمندی در کارکنان می شود.
  • کارکنان به طور کامل با فرایند تصمیم گیری درگیر می شوند. 
  • استفاده از این سبک سبب می شود تا تضاد های محل کار قبل از بروز مشکلات حل شوند.

معایب این روش نیز عبارتند از:

  • مانند سایر سبک های مدیریت دموتراتیک، این سبک نیز می تواند زمان بر باشد.
  • قانون اکثریت لزوما بهترین انتخاب برای یک سازمان نیست. 

از این روش زمانی می توان استفاده کرد که سازمان نیازمند نوآوری همکاری اعضا است. این سبک نیز، مانند سبک قبل، برای ایجاد تغییرات بزرگ و افزایش تعامل و اعتماد بسیار مناسب می باشد.

بخش دوم معرفی و بررسی روش های مدیریت تیم نیز ارائه شد. در بخش سوم و آخر به بررسی دو مورد دیگر از زیر مجموعه های سبک مدیریت دموتراتیک می پردازیم. هم چنین آخرین روش مدیریت تیم را نیز معرفی و بررسی خواهیم کرد.

سبک های مدیریت تیم: قسمت اول

سه شنبه بیست و یکم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

سبک های مدیریت تیم

همه مدیران باید سبک های مدیریت تیم را شناخته و سبک خود را معین کنند. زیرا با درک بهتر سبک مدیریت، می توان دستورالعمل های متناسب تری ایجاد و اجرا نمود. مشارکت بیشتر کارکنان، گردش مالی بهینه و به دست آوردن نتایج بهتر از اثرات این درک است. در نتیجه تیم موثری ساخته خواهد شد.

سبک های مدیریت تیم چیست؟

سبک مدیریت تیم روشی است که یک مدیر به انجام موارد زیر می پردازد:

  • برنامه ریزی
  • سازماندهی
  • تصمیم گیری
  • تفویض اختیار
  • مدیریت کارکنان

مدیر موثر کسی است که بتواند سبک مدیریت خود را نسبت به شرایط انعطاف پذیر تنظیم کند.

عوامل درونی و بیرونی متفاوتی بر سبک های مدیریت تیم اثر بگذارند.

عوامل دورنی عبارتند از:

  • فرهنگ سازمانی
  • سیاست های سازمان
  • اولویت های سازمان
  • تعهد شغلی کارکنان
  • سطوح مهارت کارکنان

عوامل بیرونی نیز به قرار زیرند:

  • قوانین استخدامی
  • اقتصاد
  • رقبا
  • تامین کنندگان
  • مصرف کنندگان

معرفی سبک های مدیریت تیم

به طور کلی سه سبک مدیریت وجود دارند که هر کدام نیز از انواع مختلف برخوردار است.

سبک های مدیریت خودکامه

این سبک، کنترل کننده ترین سبک مدیریت تیم است. مدیران خودکامه تمام قدرت را در اختیار دارند. 

در این نوع سبک مدیریت تیم، کارکنان نمی توانند سوالی بپرسند و یا ایده ای ارائه دهند. هم چنین نمی تواندد پیشنهاداتی برای بهبود ارائه دهند و حتی از آن منع می شوند.

انواع فرعی سبک های مدیریت خودکامه به شرح زیرند.

سبک مدیریت مقتدرانه

در این سبک مدیران دستورات خود را به کارکنان دیکته می کنند. سپس کسانی که سرپیچی کرده اند را مجازات می کنند.

از مزایای این سبک می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • تصمیم گیری سریع و تعریف واضح نقش ها و انتظارات
  • افزایش بهره وری؛ اما تنها در حضور مدیر

معایب این سبک نیز به قرار زیرند:

  • نارضایتی کارکنان
  • عدم توسعه حرفه ای
  • عدم مشارکت کارکنان
  • جلوگیری از ایجاد ذهنیت تیمی
  • از بین بردن نوآوری و خلاقیت
  • باقی ماندن فرایند های ناکارآمد

توجه شود تنها در زمان بحران ها می توان از این سبک استفاده کرد. زیرا در این زمان نیازمند سرعت در تصمیم گیری و اجرا هستیم.

سبک مدیریت متقاعد کننده

یکی دیگر از سبک های مدیریت خودکامه، مدیریت متقاعد کننده است. در این سبک مدیر از مهارت های خود جهت متقاعد کردن کارکنان استفاده می کند.  در نتیجه به آن ها می فهماند که تصمیم یک جانبه ای که گرفته شده است، به نفع همگان است.

مزایای این سبک عبارتند از:

  • بالا بردن سطح اعتماد بین مدیریت و کارکنان
  • کارکنان تصمیمات گرفته شده را راحت تر می پذیرند
  • به دلیل توضیحات منطقی مدیریت، پذیرش تهدید و تنبیه برای کارکنان راحت تر است
  • کارکنان، نسبت به سبک مقتدرانه، احساس محدودیت کمتری دارند

اما عیب این سبک این است که هم چنان کارکنان محدود هستند. زیرا نمی توانند بازخورد و یا راه حل ارائه دهند. هم چنین نمی توانند مهارت هاخود را ارتقا دهند و در نتیجه نا امید خواهند شد.

زمانی می توان از این سبک استفاده کرد که مدیر، در زمینه مورد بحث، تجربه بیشتری نسبت به سایر اعضا داشته باشد.

سبک مدیریت پدرانه

در این سبک، مدیریت با توجه به منافع کارکنان و زیر دستان خود عمل می کند. در سازمان ها با این نوع سبک مدیریت به مفهوم خانواده بودن اعضای تیم اشاره می شود. سپس از کارکنان خواسته می شود تا به سازمان وفادار و معتمد بمانند.

از مزایای مدیریت پدرانه می توان موارد زیر را نام برد:

  • تمرکز بر رفاه کارکنان
  • تصمیم گیری بر مبنای بهترین ها برای کارمندان
  • ارزشمندی آموزش و ارتقا مهارت کارکنان
  • به وجود آمدن کارکنان شادتر، ماهر تر و مولد تر

معایب این سبک نیز عبارتند از:

  • وابستگی بیش از حد کارکنان به مدیر و کمبود نوآوری و خلاقیت در نتیجه آن
  • ایجاد نارضایتی در کارکنانی که به مفهوم سازمان به عنوان خانواده اعتقاد ندارند
  • تحقیر آمیز و کودکانه خواندن این سبک توسط کارکنان

نکته این جاست که استفاده از این سبک به شدت وابسته به فرهنگ سازمان است.

بخش ابتدایی معرفی و بررسی سبک های مدیریت تیم ارائه شد. بخش های دیگر هم به زودی منتشر خواهند شد.

با ما همراه باشید.

چگونه یک تیم موثر بسازیم؟

پنجشنبه شانزدهم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

 برای اینکه یک تیم واقعاً مؤثر باشد، اعضای آن باید با یک دیدگاه واحد، متحد شوند و انگیزه داشته باشند تا آن دیدگاه را زنده کنند. آنها باید اهداف روشن و قابل اندازه گیری را به اشتراک بگذارند و متعهد باشند که هر کدام نقش خود را در موفقیت کلی گروه ایفا کنند.

قوانین تشکیل تیم موفق

برای رهیری موثر یک تیم، ابتدا باید رهبری خود را با هر یک از اعضای تیم ایجاد کنید. مؤثرترین رهبران تیم به جای ترس یا قدرت روابط خود را با اعتماد و وفاداری ایجاد می کنند.

 

شش مرحله کلیدی برای تشکیل تیم موفق، منسجم و موثر

 

۱- هدف را برای تشکیل تیم موفق، مشخص کنید

 ارائه یک چشم انداز روشن و الهام بخش، پایه و اساس کار تیمی موفق را تنظیم می کند. و به هدایت گروه در هنگام مواجهه با چالش ها و تصمیم گیری ها کمک می کند.

۲- برای تشکیل تیم موفق، تیم را یکپارچه کنید

تیم های موفق معتقدند مشارکت آن ها معنا درا است و انگیزه دارند تا بهترین تلاش خود را انجام دهند. هم چنین همه اعضای تیم باید به یکدیگر اعتماد، احترام بگذارند. و از یکدیگر حمایت کنند. افرادی با مهارت ها و توانایی های مکمل انتخاب کنید که می توانند طیف متنوعی از دیدگاه ها و ایده ها را به میز بیاورند.

۳- اهداف را برای تشکیل تیم موفق، بسازید

 وظایف مورد نیاز را در یک برنامه، با ضرب‌الاجل‌های توافق شده، نقاط عطف و مسئولیت ها را مشخص کنید کنید. تصمیم بگیرید که هر یک از اعضای تیم چه نقشی ایفا خواهند کرد. سایر منابع مورد نیاز از نظر زمان، مواد، مکان، پشتیبانی و پول را نیز در نظر بگیرید.

۴- انتظارات را تعیین کنید

برای اطمینان از اینکه هر یک از اعضا درک می کنند که از آنها چه انتظاری می رود، یک استاندارد رفتاری برای تیم تعریف کنید. تعیین استانداردهای واضح از ابتدا تضمین می کند که رفتار و مشارکت هر یک از اعضا مناسب است.

۵- نظارت و بررسی

به طور منظم عملکرد گروه را از طریق جلسات تیمی و پیگیری ها، یک به یک بررسی کنید تا مطمئن شوید که پیشرفت حاصل شده است.

۶- برای تشکیل تیم موفق، جشن و بگیرید و پاداش دهید

زمانی را برای شناسایی، پاداش و تجلیل از عملکرد تیمی و فردی اختصاص دهید. این به ایجاد روحیه و تقویت انگیزه گروه برای ادامه کار، کمک می کند. 

 

تشکیل تیم موفق به صورت دورکاری

از آنجایی که دنیا دارد به طور فزاینده ای به کار از راه دور متکی می شود، اطمینان از اینکه اعضای تیم در یک صفحه هستند بسیار مهم است. ارتباط در مورد جدول زمانی پروژه و تحویل آن مهم خواهد بود و پاسخگویی باید تعریف شود. برای این کار، ابزارهای آنلاین مانند Scoro, Nitify, Click up و نرم افزار هدف سنج مفید هستند.

کلام پایانی

نرم افزار هدف سنج، بهترین نرم افزاری است که می تواند در تشکیل تیم موفق و مراحل ایجاد آن به شما کمک کند.شما همین حالا میتوانید به صورت رایگان از نرم افزار هدف سنج و مشاوره تحصصی استفاده کنید و تاثیر آن را ببینید.

مدیریت حرفه ای- مدیریت تیم

۲۰ بازی تیم سازی و مدیریت در سازمان

دوشنبه سیزدهم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

کار تیمی و بازی تیم سازی برای سال ها مبهم بوده است و ارزش آن در ایجاد شادی در محل کار محفوظ  و مکتوم باقی مانده است. این مقاله تلاش می‌کند تا ۲۰ بازی تیم سازی و مدیریت در سازمان را به تصویر بکشد که به ایجاد سرگرمی و خلاقیت برای ایجاد تیم رویایی شما در سازمانتون کمک میکند.

چرا کسب و کار به بازی تیم سازی و تمرین های مدیریت نیاز دارد؟

۱-فرهنگ کار تیمی و با انگیزه را تسهیل می کند.

۲-به حل سریع مشکلات و تصمیم‌گیری کمک می‌کند.

۳- بکارگیری از خلاقیت و تفکر خارج از چارچوب رسمی با دور کردن کارکنان از محل کار معمولی، آنها را شارژ و شاداب می کند.

۴- با شناسایی و حذف موانع و یا با بهبود روش های کار موجود، فضایی را برای افزایش بهره وری ایجاد می کند.

۵- روحیه کارکنان را تقویت می کند زیرا احساس می کنند سازمان علاقه مند به شناخت و توسعه آنها هستند.

۶- بازی های ساده یا بازی های فکری نیز می توانند همه را در طول جلسات صبح بیدار نگه دارند

۲۰ بازی تیم سازی برای یادگیری سرگرم کننده پرانرژی

 بازی تیم سازی، جعبه های تیم سازی

در گروه های ۳ تا ۵ نفره، هم تیمی ها سعی می کنند پیدا کردن قاتل یک قتل، فرار از مریخ یا یک مشکل باورنکردنی دیگر را حل کنند. با استفاده از سرنخ‌ها، اسناد، آیتم‌ها و پازل‌ها، تیم‌ها باید اطلاعات را به اشتراک بگذارند. نظریه‌ها را توسعه دهند و برای حل معما با یکدیگر همکاری کنند.

بازی تیم سازی، رها کردن تخم مرغ

این بازی ایده ساخت بسته نگهدارنده ی  تخم مرغ است. که بتواند کل تخم مرغ نپخته را با انداختن از ۲-۴ طبقه، دست نخورده نگه دارد. مواد برای ساخت بسته معمولا شامل نی، نوار، پلاستیک، بادکنک، کش لاستیکی، روزنامه است. کل فعالیت حدود یک تا یک و نیم ساعت طول می کشد. تیمی که از این سقوط آزاد جان سالم به در ببرد، برنده است. در صورت تساوی، افزایش طبقات برای سقوط تخم به عنوان یک تلاش مجدد در نظر میگیریم.

بازی تیم سازی، سگ، برنج، مرغ

یکی از اعضای گروه نقش یک کشاورز را به عهده می گیرد و بقیه تیم به عنوان روستایی عمل می کنند. کشاورز باید با ۳ خرید خود (سگ، برنج و مرغ) با عبور از رودخانه با قایق به خانه بازگردد. او می تواند تنها یک وسیله را با خود در قایق حمل کند. او نمی تواند سگ را با مرغ تنها بگذارد زیرا سگ مرغ را می خورد. و نمی تواند مرغ را با کیسه برنج تنها بگذارد. زیرا مرغ کیسه دانه را خواهد خورد. او چگونه هر سه خرید خود را با خیال راحت به خانه برمی گرداند.؟ روستاییان می توانند به او در رسیدن به راه حل کمک کنند.

بازی تیم سازی، صحبت کردن در حلقه ها

از گروه خواسته می شود که به صورت دایره ای دور یک ریسمان بلند که انتهای آن گره خورده است بایستند تا یک دایره تشکیل دهند. سپس از تیم خواسته می‌شود تا با ریسمان شکل‌هایی بسازن دمانند مربع، مثلث، مستطیل و بسیاری از اشکال دیگر. برای افزایش سطح دشواری، از اعضا خواسته می شود که چشمان خود را ببندند. و تمرین را تکرار کنند.

 بازی تیم سازی، اتاق فرار

نحوه کار این کار به این صورت است: تیم شما باید با هم کار کند و به طور موثر برای یافتن سرنخ ها، حل پازل ها و در نهایت تکمیل یک ماموریت در کمتر از یک ساعت با یکدیگر ارتباط برقرار کند و از اتاق فرار کنند. می‌توانید طلای گمشده را پیدا کنید و… از زندان خارج شوید و موارد دیگر.! اکثر بازی‌ها حداکثر ۸ نفر را در خود جای می‌دهند و می‌توانید کل تیم را بیاورید و آن‌ها را در میان ماجراجویی‌ها پخش کنید.

بازی تیم سازی، دو روی یک سکه

اگر دو عضو وجود داشته باشد، فرد الف چیزی منفی را که در زندگی آنها اتفاق افتاده است با فرد ب در میان می گذارد. سپس فرد الف دوباره همان خاطره را مورد بحث قرار می دهد. اما این بار با نکات مثبت بر روی جنبه های مثبت تمرکز می کند. فرد ب به روشن کردن پوشش نقره ای تجربه منفی کمک می کند. پس از آن، نقش ها را عوض می کنند.

بازی تیم سازی، نقاشی کور

بازی به ۲ بازیکن نیاز دارد که پشت به هم بنشینند. جایی که به یکی از اعضای تیم تصویری از یک شی یا کلمه داده می شود. بدون اینکه مستقیماً مشخص کند آن چیز چیست، شخص باید تصویر را بدون استفاده از کلماتی که به وضوح تصویر را نشان می دهد توصیف کند.

بازی تیم سازی، میدان مین

یک منطقه باز مانند پارکینگ یا پارک را برای انجام این فعالیت انتخاب کنید. یک ناحیه بسته را با نوار چسب آماده کنید. و نقطه شروع و نقطه پایان را علامت بزنید. در طول مسیر چندین اشیاء یا اسباب بازی های دستی را به طور تصادفی در فاصله مشخصی قرار دهید. گروه را به تیم های ۲ یا ۴ نفره تقسیم کنید. و چشمان یکی از اعضا را ببندید. بقیه خارج از محوطه محصور می ایستند و به صورت شفاهی به هم تیمی با چشم بند دستور می دهند. و در طول مسیر حرکت کند، اسباب بازی ها را بردارید و از پا گذاشتن روی صفحات کاغذ (مین ها) یا خارج از محوطه محصور خودداری کنید.

بازی تیم سازی، سه حقیقت و یک دروغ

 هر نفر به نوبت چهار واقعیت را در مورد خود بیان کند که ۳ مورد درست و ۱ مورد باقی مانده دروغ است. دستورالعمل این است که دروغ را به‌جای اینکه باور کردنش سخت و حدس زدن آن آسان به نظر برسد، به شکلی واقع‌بینانه تنظیم کنید. پس از بیان حقایق، سایر اعضای تیم به نوبت دروغ را از ۴ گفتگو  تشخیص می دهند. هنگامی که همه چیز با حدس زدن تمام شد، پاسخ درست در پایان آشکار می شود

بازی تیم سازی، صف تولد تیم

از شرکت کنندگان خواسته می شود که کنار هم در صف بیفتند. سپس از آنها خواسته می شود که خط خود را به ترتیب تاریخ تولدشان (فقط ماه و تاریخ را در نظر بگیرید) مرتب کنند. مسئله چیست؟ چالش این است که اعضای گروه اصلا نمی توانند صحبت کنند. آنها می توانند برای تعیین روز تولد یکدیگر به استفاده از زبان اشاره، تلنگرها و سایر تکنیک ها متوسل شوند.

بازی تیم سازی، برج هانوی

ین پازل از سه برج با ۵ دیسک یا بیشتر تشکیل شده است که به شکل مخروطی چیده شده اند و کوچکترین آن در بالا قرار دارد. هدف از بازی این است که کل دیسک ها  را به میله دیگری منتقل کنید که نظم خاصی را حفظ کند. در حین انجام این بازی باید چند شرط رعایت شود:

۱) در هر زمان، فقط یک دیسک را می توان از برج جابجا کرد.

۲) فقط بالاترین دیسک در یک برج می تواند جابجا شود .

۳) تیم مجاز به قرار دادن دیسک بزرگتر روی دیسک کوچکتر نیست.

حداقل تعداد حرکات مورد نیاز برای حل یک پازل برج هانوی ۲n – ۱ است که n تعداد دیسک ها است.

بازی تیم سازی، سرمازدگی

افراد را به گروه های چهار یا پنج نفری تقسیم کنید. سناریو این است که تیم ها در قطب شمال گم می شوند. و باید پناهگاهی برای مقاومت در برابر بادهای سرد بسازند. تیم یک رهبر را انتخاب می کند که قرار است از سرمازدگی رنج می برد. بنابراین او نمی تواند از نظر فیزیکی حرکت کند در حالی که سایر اعضای تیم قرار است در برف کور شوند و باید چشمانشان را ببندند. رهبر به تیم آموزش می دهد که چگونه پناهگاه را بدون کمک دستی بسازند و هم تیمی ها باید این کار را بدون اینکه بتوانند ببینند انجام دهند.

بازی تیم سازی، پنی

این بازی شامل جمع آوری سکه ها با سال ذکر شده و ریختن آنها در یک ظرف یا جعبه است. نکته مهمی که در اینجا باید به آن توجه کرد این است که تاریخ هیچ یک از سکه ها نباید بزرگتر از جوان ترین عضو تیم باشد. در مرحله بعد، هر یک از شرکت کنندگان گروه یک سکه بیرون می کشد. و بر اساس سال ذکر شده، فرد باید چیزی مهم وخاص که در آن سال برای او اتفاق افتاده را به اشتراک بگذارد. 

بازی تیم سازی،  قطره مداد

تنها چیزی که برای انجام این فعالیت خنده دار نیاز دارید، مداد، ریسمان و بطری آب است. برای انجام مداد انداختن، یکی از انتهای هر دو طرف را در انتهای مداد ببندید. و دو سر باز باقیمانده را به دور کمر دو نفر از اعضای تیم که رو به پشت به یکدیگر هستند، ببندید.  از آنها بخواهید که به عقب و عقب بروند تا مداد را در بطری آب که روی زمین زیر قرار داده شده پایین بیاورند. جفت شرکت کننده مجاز به استفاده از دست نیست. 

بازی تیم سازی،  آن را برگردانید

ز ۶ تا ۸ شرکت‌کننده بخواهید دور هم جمع شوند و روی یک پتو، حوله، و… بایستند. و یک چهارم قسمت را خالی بگذارند. گروه را به چالش بکشید تا پتو را بچرخانند. تا در طرف دیگر ورق بایستند. و همه اینها بدون پیاده شدن از پتو یا دست زدن به زمین در خارج از ملحفه.

بازی تیم سازی، بزرگنمایی

این فعالیت حدود ۳۰ دقیقه طول می کشد و ۳۰ عکس متوالی وجود دارد که با هم یک روایت را شکل دهند. تصاویر بین شرکت کنندگان توزیع می شود و از آنها خواسته می شود که آن را برای دیگران فاش نکنند. آنها البته می توانند صحبت کنند و ویژگی های تصویر خود را توصیف کنند. این کار مستلزم ایجاد یک داستان یکپارچه و قرار دادن تصاویر مطابق با دنباله است. بدون اینکه هم تیمی ها به عکس های یکدیگر نگاه کنند.

بازی، نمک و فلفل

جفت کلمات روی کاغذهای مختلف مانند نان کره، نمک،فلفل، خورشید، ماه و ….  نوشته می شوند. اگر نمک روی یک کاغذ نوشته شود، فلفل روی کاغذ کاملا متفاوت نوشته می شود. یک کاغذ روی پشت هر فرد چسبانده می شود، بدون اینکه او ببیند چه نوشته شده است. در همان زمان به گروه دستور داده می شود تا شرکای خود را جستجو کنند. جالب اینجاست که آنها فقط می توانند سوالات “بله-نه” بپرسند تا بفهمند پشت آنها چه نوشته شده است.

 بازی تیم سازی، تار عنکبوت

یک شبکه با استفاده از توپ بزرگ از ریسمان و نوار چسب، بین پایه‌های دو ستونی یا هر قطب ثابت دیگر مانند جسم ساخته می‌شود. هر تیم هر بار که شخصی از سوراخی از تار بافته شده بدون دست زدن به رشته عبور می کند یک امتیاز دریافت می کند. هنگامی که یک سوراخ خاص برای عبور از کنار شخصی استفاده می شود، برای اعضای بعدی بسته می شود.

 بازی تیم سازی، پازل مبادله

 به هر گروه پازل های مختلف با همان سطح پیچیدگی داده می شود. تیمی که بتواند تمام قطعات را در کمترین زمان ممکن کنار هم بگذارد برنده است. این چالش با ترکیب قطعات پازل با پازل گروه های دیگر همراه است. تیم باید راه هایی برای بازگرداندن مهره ها از طریق مذاکره، تجارت، مبادله اعضای تیم و غیره بیابد.

بازی، ساخت تیم گره انسانی

از شرکت کنندگان خواسته می شود که در دایره، شانه به شانه، رو به داخل دایره بایستند. از هر عضو خواسته می شود که بازوی راست خود را دراز کند و دست کسی را که در سراسر دایره ایستاده است بگیرد. و همین کار با بازوی چپ نیز تکرار می شود. دو شرط وجود دارد

۱) هر کس باید دست دو نفر متفاوت را بگیرد.

۲) هیچ کس نباید دست کسی را که مستقیماً در کنار او ایستاده است بگیرد.

 اگر زنجیره پاره شود، گروه باید تمرین را تکرار کند.

کلام پایانی

خلاقیت محور پیشرفت هر سازمانی است. بازی کردن در خارج از چارچوب رسمی سازمان به شما کمک میکند از ضمیر ناخودآگاه کارکنان خود آشنا شوید. و بدانید با چه کسانی دارید کار می کنید. سعی کنید از به جز بازی کردن از خلاقیت های دیگر مانند سفر های کوتاه مدت و… استفاده کنید. تا هرچه سریع تر به قله های موفقیت نزدیک شوید.

مدیریت حرفه ای- مدیریت تیم

مدیریت از که آموختی؟ از مدیریت ایرانی

شنبه یازدهم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

سال های زیادی است که ادارات و سازمان های ایرانی با بروکراسی های پیچیده توسط مدیریت ایرانی اداره می شوند. مادراین مقاله میخواهیم این نوع مدیریت ایرانی رو نقد کنیم و جایگزین خوبی برای این نوع مدیریت ایرانی مطرح کنیم.

مشکل مدیریت ایرانی از کجا بوجود آمده است؟

مشکل از جایی شروع شده است که سیستم مدیریت “بروکراسی” در ایران پیاده سازی شد. امروزه بوروکراسی اغلب به عنوان یک بیماری که سازمان های بزرگ بدان مبتلا هستند ادراک می شود. و کاغذبازی های بی حد و حصر را به ذهن متبادر می سازد. سال های طولانی است که این سیستم مدیریت تبدیل شده است به سیستم مدیریت ایرانی!!!

اصول کهنه ی مدیریت سازمان ها و ادارت

حالا به این پرسش میرسیم که شرکت های بزرگ دنیا مانند Google،Microsoft و… چگونه سازمان خود را مدیریت می کنند. مدیران این سازمان ها دیگر اسم خودرا مدیر نمی گذارند ، بلکه رهبر این سازمان ها هستند. اغلب مدیران ایرانی همیشه دوست دارند تو اتاق بسته و پشت میز خودشون مدیریت ایرانی را اجرا کنند. این شرکت ها هیچگاه پیشرفت نمی کند و به هدف هایشان نمی رسند و  نسبت به بقیه سازمان ها و ادرات عقب می ماند.

اصل۱)در مدیریت ایرانی مشتری یک بار اضافی است

کلیه تصمیماتی که تمام شرکت های نوین دنیا می‌گیرند برخلاف مدیریت ایرانی مبتنی بر نیاز، انتظارات و خواسته های مشتریان است. این شرکت‌ها ابتدا خواسته‌های مشتری را شناسایی و سپس همه چیز را بر اساس آن برنامه ریزی می‌کنند. 

 همه چیز با مشتری شروع می‌شود. این مشتری است که سطح ارزش و کیفیت را تعریف می‌کند. اما با گفتن این عبارت که همه چیز با مشتری شروع می‌شود مشکلی حل نمی‌شود. این عبارت صرفا یک شعار است.

اصل۲) در مدیریت ایرانی درها بسته است

همه آن‌ها معتقدند که مدیریت واقعی بر خلاف مدیریت ایرانی، رو در رو و در صحنه اتفاق می‌افتد. یعنی سلسله مراتب سازمانی که در بخش‌های تولیدی وجود دارد در بخش خدمات معنی ندارد؛ چون همه مشکلات باید در خط مقدم حل شود.

اگر می‌خواهیم مانند مدیریت ایرانی به اتاق خودمان برویم و در را ببندیم و با تأخیر همه چیز را دریافت کنیم، مطمئنا مشتریان، شرکت ما را ترک خواهند کرد و شکست خواهیم خورد. نتیجه این که در شرکت باید دائما در صحنه حضور داشته باشیم.

اصل۳)هویت بخشی در مدیریت ایرانی وجود خارجی ندارد

مدیریت در شرکت های نوین جهانی بر خلاف مدیریت ایرانی به مشتری قدرت می‌دهند و اعتقاد دارند اگر بخشی از کار را به مشتری انتقال دهند مزایای بسیاری خواهد داشت. این شرکت ها به مشتری آنقدر اختیار می‌دهند که بخشی از کار را خود مشتری انجام دهد. یعنی دیدشان به مشتری مشارکتی است. می توان گفت که مزیت آن این است که هزینه‌های ما را کم می‌کند و برایمان راحتی به همراه دارد.

اصل۴) در مدیریت ایرانی کارمندان فقط کارگر هستند

مدیریت در شرکت های نوین جهانی برخلاف مدیریت ایرانی کسانی را استخدام می‌کنند و به کسانی پاداش می‌دهند که می‌توانند روابط اثربخش با مشتری برقرار کنند.

برای این که کارکنان بتوانند رابطه مثبتی با مشتریان برقرار کنند، اولا باید در برخورد با مشتری بسیار انعطاف‌پذیر باشند. نگرش کارکنان و نگرشی که مشتری نسبت به خدماتی که دریافت می‌کند دارد، همیشه همبستگی مثبتی وجود دارد. تجربیات متعددی در ایران نشان می‌دهد کسانی که در کسب و کار خیلی موفق شده‌اند، اکثرشان نگرشی مثبت داشته‌اند.

اصل۵) در مدیریت ایرانی مشتری تکریم نمی شود

شرکت های نوی جهانی با مشتری مانند مهمان برخورد می‌کنند.ولی سازمان ها با مدیریت ایرانی با مشتری مانند بار اضافی برخورد می کنند. باید در مدیریت ایرانی هم جا بیندازیم که مشتری هم مهمان است. باید به جای مشتری عزیز بگوییم؛ مهمان عزیز.

کلام پایانی

همانطور که می دانید انسان ها مطابق عصر خود زندگی می کنند. ادارات و سازمان ها هم باید مطابق با عصر و دنیای خود پیش برند. به خاطر همین موضوع باید دانش خودرا بروز کنند. و همگام با شرکت های بزرگ دنیا پیش بروند.

ما در تیم هدف سنج به دنبال این هستیم که شمارا کمک کنیم به اهدافی که مدنظر دارید و برای آن تلاش میکنید، برسید. اگر آینده و حال شرکت شما اهمیت دارد می توانید همین الان از نرم افزار هدف سنج به صورت رایگان استفاده کنید و از مشاوره با تیم تخصصی هدف سنج بهره مند شوند.

نرم افزار مدیریت تیم

چگونه در مدیریت تیم درجه 1 باشیم؟

سه شنبه هفتم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

مدیریت تیم درجه 1

پژوهش حاضر بر اهمیت اینکه در مدیریت تیم درجه یک باشیم در هر سازمان و سیستمی تمرکز دارد. نقش کار تیمی را می توان در جهت دستیابی به اهداف و اهداف موفق در مقایسه با تلاش انحصاری هر فرد نسبت داد.

مدیریت تیم چیست؟

مدیریت تیم به سازماندهی و ساختاردهی گروهی از یک تیم اطلاق می شود که برای انجام یک فعالیت مورد نظر هماهنگ می شود.

مدیریت تیم ساختار ستون فقرات هر سازمان را تشکیل می دهد. این شامل فرآیندی است که به اجرای روان سازمان ها در زمان های طوفانی کمک می کند و می تواند میزان موفقیت را در هر سازمانی افزایش دهد.

مزایای مدیریت تیم

تیم سازی مناسب

تعیین شغل مناسب برای هر فرد با توجه به شرایط تحصیلی و ویژگی‌های شخصیتی هر کارمند برای کل تیم و رسیدن به حداکثر کارایی ضروری است. به همین دلیل است که آموزش قبل از کار برای کارمندان مهم است.

افزایش قابل توجه بهره وری

کار گروهی و ارتباط روشن بین کارمندان و رهبر تیم باعث افزایش بهره وری و عینیت سازمانی می‌شود.

فرصت اکتشاف

کار گروهی یادگیری را ترویج می‌دهد و سبب اکتشاف ایده‌ها و دیدگاه‌های جدید می‌شود. علاوه بر این، همکاری سبب تبادل مهارت می‌شود، به طوری‌که سبب بوجود آمدن نتایج مختلف در حوزه‌های متفاوت زندگی می‌شود.

رضایت مصرف کنندگان

افزایش بهره وری و اکتشاف دیدگاه‌های منحصر به فرد، موجب اتمام به موقع پروژه‌ها با حداکثر رضایت مشتریان می‌شود.

انگیزه

کارمندان به انگیزه‌های گاه به گاه نیاز دارند، که می‌تواند با تفویض وظایف مهیج و ایجاد انگیزه‌های اضافی برای تلاش قابل توجه آنها، محقق شود.

بازخورد

جمع آوری بازخورد و نظرات ۳۶۰ درجه کارگران فرصتی را برای نتایج بهتر برای رضایت مصرف کننده فراهم می‌کند. 

مدیر موفق

تفاوت مدیران موفق و ناموفق در طرز فکر و نوع اقداماتی که انجام می دهند اما همه افرادی که دارای دانش مدیریت هستند ، با قرار دادن یک مدل مدیریتی متناسب با مجموع‌های که در آن فعالیت می کنند ،می توانند یک مدیریت موفق داشته باشند و منشاء تحولات و تغییرهای مثبت باشند .

کارایی به خودی خود برای تضمین موفقیت کافی نیست. باید مدیران در جهت رسیدن به اثربخشی نیز تلاش کنند. اثربخشی یعنی به انجام رساندن وظایف در جهت برآوردن اهداف سازمانی

رفتار های مشترک در بهترین مدیران دنیا

  • هدف شرکت را به افراد و اقدامات تیم ها مرتبط کنید
  • نظرات بقیه افراد را به دقت بررسی کنید و ار آن ها استفاده کنید
  • به نحوی تیم خود را مدیریت کنید که کاملا صادقانه رفتار کنند
  • با هرکدام از اعضای تیم هفته‌ای یک بار مکالمه‌ای معنادار داشته ‌باشید
  •  از طریق ایجاد ارتباط کار با تمایلات ذاتی افراد، انگیزه را در آن‌ها ایجاد کنید
  • از پیشرفت کارمندان قدردانی کنید و به آن‌ها پاداش دهید
  • به کارمندانتان مثل افراد واقعی در زندگی‌تان اهمیت دهید

کلام آخر

مدیریت تیم ممکن است نقشی حیاتی در رشد، موفقیت و ارتفاعات جدیدی که سازمان یا آن شرکت به آن می‌رسد ایفا کند. برای اینکه در مدیریت تیم درجه 1 باشیم باید راهی برای عملکرد، کنترل، هماهنگی و دستیابی به موفقیت در هر یک از اهداف سازمان تعیین کنیم در هر سازمانی که برای هر هدف یا هدف مشخصی کار می کند، نیاز زیادی به کار گروهی وجود دارد.

نرم افزار مدیریت تیم

10 روش برای ابراز قدردانی از کارمندان

دوشنبه ششم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

قدردانی از کارمندان

شاید در گفتار قدردانی از کارمندان، موضوع ساده ای به نظر برسد اما همین موضوع ساده میتواند تاثیر قابل قبولی بر فضای کار و افزایش بازده ی کاری داشته باشد. این موضوع ساده شامل کارهای روزمره ساده ای نیز هست.

اهمیت ابراز قدردانی از کارمندان

  • باعث ایجاد اعتماد میشود. 
  • بهره‌وری را افزایش میدهد. 
  • گردش مالی را کاهش میدهد. 
  • باعث بهبود شهرت برند میشود.

روش های ابراز قدر دانی

  • ابتدای هر روز را با سلام و خوش آمد گویی شروع کنید.

با این کار ساده ابراز قدردانی از کارمندان خود را هر روز برایشان یادآور شوید.

  • به علایق آن ها اهمیت دهید.

  • به صورت شفاهی تعریف کنید.

ابراز قدردانی از کارمندان هم از طریق شفاهی و هم از طریق کتبی توصیه میشود. ابراز قدردانی از کارمندان از طریق شفاهی در لحظه تاثیر بیشتری دارد. اما در ابراز قدردانی به کارمنان از طریق کتبی ماندگاری بیشتری دارد.

  • به کارمندان مرخصی اضافه بدهید.

من فکر می کنم با ارزش ترین راه برای شناخت یک کارمند امروز از طریق مرخصی است. مرخصی غیر منتطره هم تاثیر و ارزش بیشتری دارد.

  • برنامه ریزی یک عق نشینی سالانه

اگر ابزار لازم برای انجام این کار را دارید، برای شرکت خود یک دوره استراحت سالانه برنامه ریزی کنید. از کارمندان بپرسید که دوست دارند به کجا بروند یا در چه نوع فعالیت هایی در خلال عقب نشینی شرکت کنند.

  • کارت هدیه تهیه کنید.

مشوق های نقدی ممکن است با سهم نسبتاً دشواری همراه باشد، اما کارت‌ها به کارمندان اجازه می‌دهند پاداشی را که بیشتر دوست دارند انتخاب کنند.

  • جلسات ماهانه تشکیل دهید.

یک جلسه در ماه یک بار برنامه ریزی کنید که در کانون توجه کارمندان شما قرار گیرد. یک عنصر مثبت را برای تصدیق در مورد هر یک از اعضای تیم انتخاب کنید که احساس می کنید آنها واقعاً برجسته هستند.

  • پیروزی های کوچک و بزرگ را برجسته کنید.

موفقیت یک موفقیت است، صرف نظر از بزرگی آن، هر بار که یکی از اعضای تیم شما کاری را انجام می دهد که برجسته است، برجسته کنید.

  • کلمات نوشته شده اهمیت دارند.

قدردانی شما حتی اگر روی کاغذ ذکر شود معنادارتر خواهد بود. خواه این یک پیام دست نویس باشد یا ایمیل شخصی، اگر برای ایجاد آن وقت بگذارید و آن را یادداشت کنید، قدردانی به نظر می رسد.

  • کیفیت بر کمیت

برای اینکه قدردانی شما مورد توجه قرار گیرد، اصالت کلیدی است. حرف های شما بدون آن درست نخواهد بود. برای رعایت اصالت کلیدی بودن،پیام شما باید طبیعی باشد و اجباری به نظر نرسد. به جای تشکرهای خالی بی شمار، کیفیت را ارتقا دهید.

کلام آخر

 شما با استفاده از ابزار هایی همچون نرم افزار مدیریت وظایف هدف سنج هم میتوانید بازده کار خود را بالا ببریدو هم میتوانید معیار های بهتری از روی آن برای تشویق و قدردانی از کارمندان خود پیدا کنید و دید کلی و بهتری نسبت به کار هایی که هر فرد در سازمان انجام میدهد داشته باشید .

نرم افزار مدیریت تیم

ویژگی های شخصیتی مدیران موفق در جهان

دوشنبه ششم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

ویژگی های شخصیتی مدیران موفق

بسیاری بر این باورند که وجه تمایز مدیران و تبدیل شدن به یک مدیر موفق مجموعه ای از عوامل مختلف است. عواملی مانند یادگیری مهارت های مورد نیاز، مطالعه کتاب های مرتبط، استفاده از نرم افزار های مخصوص و وجود و پرورش ویژگی های شخصیتی.

در ادامه به معرفی ۸ مورد از ویژگی های شخصیتی مدیران موفق و بررسی آن ها می پردازیم.

معرفی ویژگی های شخصیتی

گوگل، پروژه ای را به نام اکسیژن شروع کرد که در آن از مدیران موفق سوالاتی خاص می شد. با تحلیل جواب ها به نتایجی در مورد ویژگی های شخصیتی مدیران موفق در جهان رسیدند که در ادامه می خوانیم.

هوش هیجانی

شما باید احساسات اعضای تیم خود را به درستی درک کنید. سپس نشان دهید که احساسات اعضا برای شما مهم است. اغلب مدیران این کار را با ابراز همدلی انجام می دهند. اما این کافی نیست و باید مهربان نیز بود. مدیر مهربان کارکنان را تشویق می کند و بهره وری بیشتری را در تیم به وجود می آورد.

هوش غیر کلامی

هوش غیر کلامی، زیر مجموعه ای از هوش هیجانی است. اما به دلیل اهمیت آن در دسته ای مجزا قرار می گیرد. وجود این هوش، مهارت پی بردن به نکات ظریفی که در زبان بدن و حالت چهره وجود دارد را باعث می شود.

تحقیقات نشان می دهند که نشانه های غیر کلامی، دقیق ترین نمایش احساسات افراد است. در نتیجه یک مدیر باید بتواند این نشانه ها درک کند و تعلرض های تیم را رفع کند.

ارتباطات و شنیدن

وظیفه یک مدیر این است که ارزش ها، اهداف و ایده آل های سازمان را بشنود. سپس آن ها را به طور کامل و واضح به اعضا منتقل کند.

علاوه بر این، شنیدن اعضا هم مهم است. آن ها باید بتوانند ترس ها، نگرانی ها و پیروزی های خود را بیان کنند. و مطمئن باشند که شما آن ها را می شنوید و درک میکنید.

 وبدیو های مناسبی نیز در این زمینه وجود دارند.

اعتماد به نفس و تصمیم گیری

به عنوان یک مدیر باید بتوانید قاطع باشید. قاطع بود در هنگامی وجود فشار ها، می تواند عامل موفقیت باشد.

البته توجه شود که باید زمان مناسبی برای تصمیم گیری صرف شود. اگر تصمیم گیری سریع باشد و سپس تغییر کند، مدیر نا مطمئن به خود به نظر می رسد و کاکنان را دلسرد میکند.

مثبت اندیشی

یکی دیگر از ویژگی های شخصیتی مدیران موفق در جهان، مثبت اندیشی است. افراد توانایی قابل توجه ای در انعکاس احساسات دیگران دارند. در نتیجه مثبت نگری مدیر می تواند در کارمندان نیز تسری یابد.

انعطاف پذیری و احترام به کارکنان

انعطاف پذیری از دیگر ویژگی های شخصیتی مدیران موفق در جهان است. ویژگی که زیر مجموعه هوش هیجانی نیز به حساب می آید و باعث می شود تا مدیر به استعداد های کارمندان پی ببرد.

انعطاف پذیری باعث می شود که مدیر بتواند افراد را جابه جا کرده و هر کس را در سمت مناسبش قرار دهد. در نتیجه سازمان با کارایی و بهره وری و کارمندان راضی به کارش ادامه خواهد داد.

صداقت و از خودگذشتگی

یکی از راه های سازنده کردن سازمان، ایجاد و القای صداقت و اعتماد است. اغلب مدیران از گفتن حقیقت به کارمندان خود واهمه دارند. اما واقعیت این است که کارمندان، صداقت را ترجیح می دهند و به دنبال شکت های شفاف هستند.

متمرکز و هدفمند

مدیران هدفمند بهترین مدیران هستند. برای هدفمند بودن هم باید اهداف مناسب را تعیین نمود. استفاده از okr و نرم افزار های آن می تواند گزینه مناسبی باشد.

در این زمینه ویدیو های خوبی وجود دارند که می تواند کمک کننده باشد.

ویژگی های روزمره

از ویژگی های شخصیتی مدیران موفق در جهان، باید ویژگی های روزمره را نیز در نظر گرفت. این ویژگی ها به شرح زیرند:

  • مدیریت وظایف و تفویض اختیار
  • حل مسئله و تفکر انتقادی
  • مدیریت زمان و مهارت های سازمانی
  • حل تعارض و زندگی کاری

ویژگی هایی که مدیران باید از آن اجتناب کنند

برای این که یک مدیر موفق باشید، علاوه بر کسب ویژگی های گفته شده، باید از رفتار هایی نیز اجتناب کنید. این رفتار ها عبارتند از:

  • پرخاشگری
  • مدیریت خرد
  • اعتماد به نفس بیش از حد
  • استحکام و انعطاف ناپذیری

کلام آخر

نرم افزار هدف سنج یکی از ابزار های مناسب است. استفاده از بخش okr و مدیریت وظایف این نرم افزار می تواند یاریگر شما باشد. علاوه بر این ها دوره های آموزشی و وبینار های تیم هدف سنج، باعث می شود که به راحتی ویژگی ها و مهارت های گفته شده را کسب کنید.

چطور کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید؟

چهارشنبه یکم دی ۱۴۰۰
hadafsanj.ir

کارمندان با پتانسیل

در بازار کار فعلی، کارمندان با پتانسیل و حرفه ای بسیار مورد تقاضا هستند. برای جذب کارمندان مورد نظر با خود را از سایر رقبا متمایز کنید. 

حتما این سوال برای شما پیش آمد که چگونه متمایز باشیم. در ادامه نکات تمایز برای اینکه بدانیم چطور کامندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید، را برمی شماریم.

وضوح، اعتقاد و فرصت های شغلی را ارائه دهید.

برای اینکه کامندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید، باید آنچه را می خواهد به او ارائه دهید. ماموریت ها را برای آن ها شفاف کنید. بین آن ها و کارمندان خود ارتباط برقرار کنید تا اطمینان یابند که آنچه شرکت انجام میدهد، مهم است.

انعطاف پذیر و منحصر به فرد باشید

برای اینکه کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید، وجود تعادل در سازمان را نشان دهید. یعنی نشان دهید که شما برای تعادل در زندگی کاری و شخصی افراد ارزش قائل هستید.

از کارمندان خود به عنوان سفیران برندتان استفاده کنید

افراد سازمان، چه رهبران و چه کارمندان، می توانند سفیر استعداد و برند شما باشند. آن ها می توانند با افراد با پتناسیل بالا، به عنوان سفیر، ارتباط برقرار کنند.

هم چنین تولید محتواهای غنی و ارائه فرهنگ سازمانی شما نیز میتواند در جذب افراد مفید باشد.

ارزش پیشنهادی کارمندان خود را بشناسید

برای این کار باید هر روز ارزش پیشنهادی را با ماموریت و چشم انداز سازمان مطابقت و بیان کنید.

همان طور  که نام ها به یک برند تبدیل میشوند، در سازمان نیز باید کارمندانی، برند محسوب شوند. این برند علاوه بر داشتن تمامی مشخصات مورد نظرتان، بایدارتباط قوی نیز با سایرین داشته باشد.

مخاطب هدف خود را خیلی خوب بشناسید

پنجمین راهکار  برای اینکه کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید، شناسایی مخاطب است. شما باید استخدام افراد را یک معامله و فروش بدانید. حال باید مشخص کنید چه چیزی برای ارائه دارید. سپس مخاطبان خود را بشناسید و محصول خود را ارائه دهید.

تجربیات و چرخه زندگی افراد را درک کنید

شهرت سازمان شما در تصمیم گیری افراد موثر است. این که یک سازمان در زمینه درک کارمندانش شهرت یابد، افراد بیشتری را جذب میکند.

کارمندانتان را در الویت قرار دهید

برای ایجاد حس الویت و اهمیت تنها پاداش های معمولی کافی نیست. محیط کاری سرشار از اعتماد و احترام و حفظ این فرهنگ نیز لازم است.

نتیجه این فرهنگ، تنها بر مشتاق شدن افراد با پتانسیل برای همکاری با شما نیست. بلکه کارمندان حاضر در سازمان نیز به معرفی اینگونه افراد به سازمان نیز می پردازند.

 اهداف خود را شناسایی و بیان کنید

با شناسایی و بیان اهداف خود میتوانید کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید. شرکت های هدفمند افراد مستعد بیشتری را جذب میکنند زیرا ارزش منحصر به فردی را برای سازمان و فرد، به ارمغان می آورند.

از رسانه ها و فضای مجازی به نفع خود استفاده کنید

با استفاده از رسانه ها و فضای مجازی میتوانید در دید بسیاری از افراد باشید. کنترل تصویری که از سازمانتان به نمایش در می آید، بسیار مهم است. یک تصویر خوب می تواند افراد مستعد با پتانسیل بالا را جذب سازمان شما کند.

در آموزش سرمایه گذاری کنید

با آموزش افراد میتوانید کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید. زیرا آنها آموزش را جز جدا نشدنی کار خود میدانند. شما می توانید با ایجاد تجربه های جدید و جذاب و بالا بردن تعاملات، بدین مهم دست یابید.

استراتژی جذب استعداد ها را تایید کنید

مهم است که قبل از استخدام بیان کنید که استراتژی شما در جذب استعداد ها مناسب است. یکی از راه ها این است که دریابید چرا کارمندان با پتانسیل تان جذب سازمان شما شده اند. سپس سعی کنید آن ها را بهبود و توسعه بخشید و به فرهنگ سازمانی خود تبدیل کنید.

معتبر باشید

آخرین راهکار برای اینکه کارمندان با پتانسیل را به کسب و کار خود مشتاق کنید، معتبر بودن است. وضوح و شفافیت در هر دو سو، می تواند موثر باشد.

کلام آخر

کلام آخر اینکه برای کسب مهارت های گفته شده نیاز به آموزش و پشتیبانی دارید. هدف سنج، جایی است که میتواند شما را ارتقا دهد و پشتیبان شما باشد. هم چنین با استفاده از نرم افزار okr هدف سنج میتوانید اهداف خود را به طور مناسب و شفاف مشخص کنید. در نتیجه آن، گام بلند و موثری در جذب افراد با پتانسیل بردارید.